Informații livrare


Livrarea produselor fizice

  • Livrarea produselor fizice se face exclusiv prin curier rapid, utilizând următoarele servicii:
    • SameDay  La adresa clientului cost : Livrare gratuită.
    • SameDay  La easybox cost : Livrare gratuită.

Termene limită pentru plasarea comenzilor

  • Comenzile plasate până la ora 18:00 vor fi predate curierului în aceeași zi.
  • Comenzile plasate după ora 18:00 vor fi predate curierului în următoarea zi lucrătoare.
    Livrările se efectuează de Luni până Vineri ORA României GMT +2.

Timp de procesare (zile)

  • Maxim o zi de Luni până Vineri.

Timp de tranzit (zile)

  • 1 și 3 zile de Luni până Vineri.

Urmărirea comenzii

  • În funcție de curierul ales, urmărirea comenzii se poate face pe site-ul companiei de curierat.
  • AWB-ul (numărul de urmărire) este trimis prin email și poate fi, de asemenea, vizualizat în comanda dvs sau apăsând aici.

Comenzi greșite

  • Nu se percep taxe suplimentare pentru modificarea comenzii sau a datelor acesteia.
  • Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați la contact@elicentata.ro.

Informații importante

  • Comenzile achitate prin Ordin de Plată vor fi livrate doar după confirmarea plății în contul Five Quantum Bits SRL (RO76BTRLRONCRT0CO9789901).
  • Produsele fizice se livrează doar pe teritoriul României.

Livrarea produselor digitale

  • Livrarea se face automat prin email-ul furnizat de către client în momentul achiziției.
  • Prin livrare se înțelege furnizarea produselor achiziționate direct în căsuța dvs. de email, împreună cu instrucțiunile de utilizare, link-urile de descărcare și factura fiscală.



Pentru orice alte informaţii ne puteţi contacta la adresa de e-mail contact@elicentata.ro sau telefonic la (+40724627057).