Informații livrare
Livrarea produselor fizice
- Livrarea produselor fizice se face exclusiv prin curier rapid, utilizând următoarele servicii:
- SameDay La adresa clientului cost : Livrare gratuită.
- SameDay La easybox cost : Livrare gratuită.
Termene limită pentru plasarea comenzilor
- Comenzile plasate până la ora 18:00 vor fi predate curierului în aceeași zi.
- Comenzile plasate după ora 18:00 vor fi predate curierului în următoarea zi lucrătoare.
Livrările se efectuează de Luni până Vineri ORA României GMT +2.
Timp de procesare (zile)
- Maxim o zi de Luni până Vineri.
Timp de tranzit (zile)
- 1 și 3 zile de Luni până Vineri.
Urmărirea comenzii
- În funcție de curierul ales, urmărirea comenzii se poate face pe site-ul companiei de curierat.
- AWB-ul (numărul de urmărire) este trimis prin email și poate fi, de asemenea, vizualizat în comanda dvs sau apăsând aici.
Comenzi greșite
- Nu se percep taxe suplimentare pentru modificarea comenzii sau a datelor acesteia.
- Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați la contact@elicentata.ro.
Informații importante
- Comenzile achitate prin Ordin de Plată vor fi livrate doar după confirmarea plății în contul Five Quantum Bits SRL (RO76BTRLRONCRT0CO9789901).
- Produsele fizice se livrează doar pe teritoriul României.
Livrarea produselor digitale
- Livrarea se face automat prin email-ul furnizat de către client în momentul achiziției.
- Prin livrare se înțelege furnizarea produselor achiziționate direct în căsuța dvs. de email, împreună cu instrucțiunile de utilizare, link-urile de descărcare și factura fiscală.
Pentru orice alte informaţii ne puteţi contacta la adresa de e-mail contact@elicentata.ro sau telefonic la (+40724627057).