Politica de confidențialitate

INFORMATII JURIDICE

Nume Firmă: Five Quantum Bits SRL

CUI: 46616506

Reg. Com.: J13/2840/2022

Adresa: Prel. Viilor, Nr.7, C1, Constanța, România

BANCA: Banca Transilvania

IBAN: RO76BTRLRONCRT0CO9789901


Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru web. Această politică de confidențialitate se aplică doar informațiilor colectate prin intermediul site-ului nostru web și nu se aplică informațiilor colectate offline.

COLECTAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL

În timpul utilizării site-ului nostru web, putem colecta următoarele tipuri de informații cu caracter personal:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și de facturare
  • Informații de plată, cum ar fi numărul cardului de credit/debit
  • Informații de conectare și utilizare a site-ului web

UTILIZAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Colectăm și procesăm datele cu caracter personal pentru a îndeplini următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site-ul nostru web
  • Comunicarea cu utilizatorii referitor la comenzile plasate, livrare și asistență post-vânzare
  • Furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru web
  • Respectarea obligațiilor legale

PARTAJAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Nu vom partaja datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care aceasta este necesară pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a îndeplini serviciile contractate.

STOCAREA ȘI PROTECȚIA DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Vom stoca datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale și a standardelor de securitate adecvate.

UTILIZAREA COOKIE-URILOR

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe computerul utilizatorului și care permit site-ului web să recunoască utilizatorul în timpul vizitelor ulterioare. Utilizarea cookie-urilor este necesară pentru a furniza serviciile noastre online.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe https://elicentata.ro/ („Site-ul”).

INFORMAȚII PERSONALE COLECTATE
Atunci când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitivul dumneavoastră. În plus, pe măsură ce navigați pe Site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, despre site-urile web sau termenii de căutare care v-au direcționat către Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre Dispozitiv”.

Colectăm Informații despre Dispozitiv folosind următoarele tehnologii:
- „Cookie-urile” sunt fișiere de date plasate pe dispozitivul sau calculatorul dumneavoastră și adesea includ un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum să dezactivați cookie-urile, vizitați http://www.allaboutcookies.org.
- „Fișierele log” urmăresc acțiunile care au loc pe Site și colectează date, inclusiv adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, paginile de referință/ieșire și marcajele de dată/oră.
- „Beacons web”, „etichete” și „pixeli” sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe Site.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să faceți o achiziție prin intermediul Site-ului, colectăm anumite informații de la dumneavoastră, inclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Ne referim la aceste informații ca „Informații despre Comandă”.

Atunci când vorbim despre „Informații Personale” în această Politică de Confidențialitate, ne referim atât la Informațiile despre Dispozitiv, cât și la Informațiile despre Comandă.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?
Utilizăm Informațiile despre Comandă pe care le colectăm în general pentru a îndeplini comenzile plasate prin intermediul Site-ului (inclusiv procesarea informațiilor de plată, organizarea livrării și furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă). În plus, utilizăm aceste Informații despre Comandă pentru:
- Comunicarea cu dumneavoastră;
- Verificarea comenzilor noastre pentru potențiale riscuri sau fraude;
- Oferirea de informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre, în concordanță cu preferințele pe care ni le-ați comunicat.

Utilizăm Informațiile despre Dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să verificăm potențiale riscuri și fraude (în special adresa IP), și în general pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul nostru (de exemplu, generând analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu Site-ul și evaluând succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

În concordanță cu preferințele pe care ni le-ați comunicat, putem folosi și Informațiile despre Dispozitiv pentru a vă oferi oferte speciale, reduceri, pachete promoționale și reduceri de volum, pe baza interacțiunii dumneavoastră anterioare cu Site-ul nostru.

PARTAJAREA INFORMAȚIILOR DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
Partajăm Informațiile Personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să utilizăm Informațiile Personale, așa cum este descris mai sus.

De exemplu, utilizăm Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online - puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează Informațiile Personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.

De asemenea, utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizează clienții noștri Site-ul - puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează Informațiile Personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

În cele din urmă, putem partaja Informațiile Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau alte cereri legale de informații pe care le primim, sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ
Așa cum este descris mai sus, utilizăm Informațiile Personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate, pe care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educativă a Inițiativei de Publicitate în Rețea („NAI”) la adresa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitate

a direcționată folosind următoarele linkuri:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare la publicitatea digitală a Digital Advertising Alliance la adresa: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor de pe Site atunci când vedem un semnal „Nu urmări” (Do Not Track) din partea browserului dumneavoastră.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Dacă sunteți un rezident european, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita ca aceste informații să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

În plus, dacă sunteți un rezident european, vă informăm că procesăm informațiile dumneavoastră în scopul îndeplinirii contractelor pe care le-am putea avea cu dumneavoastră (de exemplu, dacă efectuați o comandă prin intermediul Site-ului) sau în alte scopuri legitime de afaceri menționate mai sus. De asemenea, vă rugăm să rețineți că informațiile dumneavoastră vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.

REȚINEREA DATELOR
Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile despre Comandă înregistrate în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații.

MODIFICĂRI
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau reglementare.

CONTACTAȚI-NE
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@elicentata.ro.